1. Información General

lunorimavexo, con domicilio en C/ de Conca, 47, 46008 València, Valencia, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad te explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de disciplina financiera.

Como empresa comprometida con la educación financiera, entendemos que la confianza es fundamental en nuestra relación contigo. Por eso, hemos desarrollado esta política siguiendo los más altos estándares de transparencia y cumplimiento normativo, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible y personalizar tu experiencia de aprendizaje financiero:

Nunca solicitamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o contraseñas de servicios bancarios. Nuestro enfoque se centra en la educación y el desarrollo de habilidades, no en el manejo directo de tus finanzas.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y herramientas educativas de disciplina financiera
• Personalizar el contenido según tus objetivos y nivel de conocimiento
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos y recursos educativos
• Generar estadísticas anónimas para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento:

Ejecución de contrato: Cuando proporcionas tus datos para acceder a nuestros servicios educativos, el procesamiento es necesario para cumplir con el contrato que tenemos contigo.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis de comportamiento, procesamos tus datos únicamente con tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.

5. Tus Derechos como Usuario

Tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitorización continua
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua del equipo en mejores prácticas de seguridad
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

A pesar de nuestras medidas de seguridad avanzadas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere la normativa vigente.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos.

Datos de cuenta inactiva: Hasta 3 años después de la última actividad, momento en el cual procederemos a la eliminación automática.

Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de nuestras listas de comunicación.

Datos legales: Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o fiscales.

8. Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, priorizamos mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

En estos casos, garantizamos que cualquier transferencia internacional cumple con los siguientes requisitos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificación bajo marcos reconocidos de protección de datos
• Garantías adicionales de seguridad y privacidad

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Te ofrecemos control total sobre qué tipos de cookies aceptas:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como iniciar sesión y acceder a tus cursos.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo para mejorarlo.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos interesados en mejorar su disciplina financiera. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento parental explícito.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado datos personales pueden contactarnos para solicitar la eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de la industria. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para referencia

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.